Impressum
Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH
Bahnhofstr. 12
76332 Bad Herrenalb
Tel.: 07083 9248-40
Fax: 07083 9248-499
info@stw-badherrenalb.de
Angaben entsprechend §35a GmbHG:
Bahnhofstr. 12, 76332 Bad Herrenalb
Geschäftsführerin: Karina Herrmann
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Bürgermeister Klaus Hoffmann
AG Stuttgart HRB 331724
Urheberrecht:
Es ist nicht gestattet, auf dieser Homepage verwendete Bilder herunter zu laden und für eigene Zwecke zu verwenden. Dies führt zu einer Urheberrechtsverletzung und kann rechtliche Folgen für Sie haben.
Wenn Sie Bilder für geschäftliche oder private Zwecke benutzen möchten, müssen wir dies prüfen und Ihnen, wenn möglich, eine Freigabe erteilen.
Ein erklärtes Ziel der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH und deren MitarbeiterInnen ist es, die Wünsche, Anliegen und Anforderungen Ihrer Kunden zu erfüllen. Sofern Sie Fragen, Probleme oder ein Anliegen rund um das Thema Energie und Wasser haben, melden Sie sich bitte bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter! Sollten wir keine für beide Seiten zurfriedenstellende Lösung erzielen können bzw. wir Ihnen innerhalb von vier Wochen keine Auskunft erteilen, stehen Ihnen folgende neutrale Ansprechpartner zur Verfügung:
Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
(Hier erhalten Sie Hinweise zum Schlichtungsverfahren)
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Web: www.bundesnetzagentur.de
Postanschrift:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen - Verbraucherservice -
Postfach 8001
53105 Bonn
Tel.: 030 22480-500 oder 01805 101000 - Bundesweites Infotelefon
Schlichtungsstellen
Energie:
Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Kundenservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.
Unser Unternehmen ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Web: www.schlichtungsstelle-energie.de
Postanschrift
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 2757240-0
Wasser und Bäder:
Unser Unternehmen nimmt darüber hinaus in den Bereichen Wasser und Bäder an keinem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
Hinweis zu den Online-Verträgen:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Dienstleistungs- und Online Kaufverträgen zu nutzen.
Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb
Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg
Landesregulierungsbehörde
Theodor-Heuss-Straße 4
70174 Stuttgart
http://um.baden-wuerttemberg.de/de/wirtschaft/landesregulierungsbehoerde-und-energiekartellbehoerde/