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Bahnhofstraße 12
76332 Bad Herrenalb
Tel.: 0 70 83 / 92 48 - 40

Unsere Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr
Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr
Termine außerhalb dieser Zeiten gerne nach Vereinbarung

Aktuelle Meldungen der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH


Unser Kundenmagazin - Stadtwerke direkt 2|2018


Neue Ergänzende Bedingungen zur Strom GVV ab 25.05.2018

Aufgrund der ab 25.05.2018 in Kraft getretenen EU-DSGVO haben wir unsere Ergänzenden Bedingungen zur StromGVV (Stromgrundversorgungsverordnung) entsprechend aktualisiert.

Sie finden diese unter Ergänzende Bedingungen Strom GVV


WM-Tippspiel der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH

Herzlich willkommen beim WM-Tippspiel der Stadtwerke Bad Herrenalb!


Mitmachen und gewinnen!

Nicht nur unsere deutsche Fußball-Nationalelf hat bei dieser Weltmeisterschaft etwas zu gewinnen; auch Sie können bei unserem WM-Tippspiel mit etwas Glück attraktive Preise gewinnen! Also nichts wie ran – tippen Sie mit bei unserem Online-WM-Tippspiel und setzen Sie auf den richtigen Weltmeister.


Brückentag 2018

Am Freitag, 02.11.2018 bleibt unser Kundenzentrum aufgrund eines Brückentages geschlossen.

Gerne sind wir am darauffolgenden Montag wieder für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Trinkwasserbrunnen wieder geöffnet

Endlich ist es wieder soweit - es kann frisches Wasser aus der Dobeltalquelle an den Trinkbrunnen im Kurpark und am Rathausplatz genossen werden.


Neues Preismodell Wasser (Frischwasser)  - Veränderung Ihres Wasserpreises in den Bedarfsarten Haushalt sowie Gewerbe und Sonstiges zum 01. Oktober 2017

Als Ihr zuverlässiger Wasserversorger vor Ort haben wir den Anspruch, unseren Kunden täglich eine qualitativ hochwertige Trinkwasserversorgung bereitstellen zu können. Hierfür bedarf es einer sehr aufwändigen Infrastruktur, welche zu einem Fixkostenanteil von rund 80 % führt. Das bedeutet, dass der Großteil der anfallenden Kosten verbrauchsunabhängig und von vielen strukturellen Rahmenbedingungen beeinflusst wird, auf die wir keine Einwirkung haben.

In unserer aktuellen Wasserpreisgestaltung sind die hier beschriebenen Kostenaufteilungen nicht berücksichtigt. Lediglich 15 % unserer Fixkosten (Wassergewinnung, Aufbereitung, Speicherung und Verteilung) werden durch die beiden jährlichen Grundpreise (einmal in Abhängigkeit der Wohneinheitenanzahl und einmal in Abhängigkeit der Zählergröße) gedeckt.

Aus diesem Grunde sieht sich die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH nun gezwungen, diese Kostenverteilung auch in ihrem Wasserpreismodell zu implementieren, welches für Sie als Kunde ab 01. Oktober 2017 Gültigkeit hat.

Das heißt für unsere Kunden in der Bedarfsart Haushalt konkret, dass sich der jährliche Grundpreis pro Wohneinheit (bei gewerblichen und sonstigen Kunden sind die sog. Verbrauchsklassen maßgeblich) sowie der Grundpreis in Abhängigkeit des Zählers erhöht, im Gegenzug der Verbrauchspreis pro abgenommenen Kubikmeter Frischwasser jedoch sinkt.

Alle betroffenen Kunden sind bzw. werden noch ausführlich mit einem Schreiben über das neue Trinkwasser-Preismodell informiert.

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Wasserzähler am 30. September 2017 abzulesen und uns den Zählerstand, am besten schriftlich, per E-Mail oder über unsere Homepage mit Angabe der Zählernummer und des Ablesedatums, mitzuteilen. Somit haben Sie den Vorteil, dass Sie auf Ihrer nächsten Jahresrechnung den tatsächlichen Verbrauch mit dem von Ihnen abgelesenen Zählerstand zum Stichtag der Umstellung erkennen können.

Haben Sie noch Fragen oder auch Anregungen? Wir beraten Sie gerne zu allen Themen rund um unsere Produkte aber auch Einsparmöglichkeiten unter der Telefonnummer 07083-9248-40 oder kommen Sie doch einfach persönlich zu unserem Kundenzentrum in der Bahnhofstraße 12. Auf Ihren Besuch freuen wir uns. Selbstverständlich sind wir auch per E-Mail sowie auf dem Postweg offen für Ihre Fragen.

Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH

Bahnhofstr. 12

76332 Bad Herrenalb

Tel.: 07083/9248-40

Fax: 07083/9248-499

E-Mail: info@stw-badherrenalb.de


Irreführende E-Mails: Stadtwerke distanzieren sich von E-Mails des Absenders "Stadtwerke Abt. IV"

Mit Absender "Stadtwerke Abt. IV" haben einige Kunden der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH in den letzten Tagen E-Mails erhalten. Der Inhalt gibt vor, dass die Heizung nicht mehr auf dem neuesten Stand sei und ein kostenloser Austausch möglich wäre. Ein Terminwunsch soll angeklickt werden. Die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH distanziert sich von diesen E-Mails und ist nicht der Absender.

Die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH raten, diese E-Mails als Junk-E-Mail zu markieren, dann sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen und nicht auf diese E-Mail zu antworten.


Wir versprechen: 100% Wasserkraft - in Deutschland erzeugt - für unsere Kunden in Sonderprodukten

Seit dem Jahr 2011 beliefern die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH alle Kunden, die ein Sonderprodukt (Treue-Strom) abgeschlossen haben, mit Strom aus Wasserkraft. Und das ohne Aufpreis.

Seit 2015 haben wir unsere Beschaffung dahingehend optimiert, dass der Strom für unsere Kunden mit Sonderprodukten zu 100% aus Wasserkraft besteht, welcher ausschließlich in Deutschland erzeugt wird.

Damit leisten wir unseren Beitrag zur Energiewende in Deutschland.




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